Termos e Condições de Uso — Arpa Digital

Bem-vindo ao site da Arpa Digital (https://arpadigital.com.br). Ao acessar e utilizar este site ou contratar nossos serviços, você concorda expressamente com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Objeto e Âmbito dos Serviços

A Arpa Digital é uma agência especializada em inteligência de marketing, performance digital e desenvolvimento de ativos digitais. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

• Mídia Performance e Gestão de Tráfego: Planejamento, execução, otimização e mensuração de campanhas em plataformas como Google Ads, Meta Ads e redes de anúncios associadas.

• Inteligência de Dados e Business Intelligence (BI): Mapeamento, implementação de parâmetros de rastreamento (como tags e UTMs), análise de dados de campanha, auditorias técnico-estratégicas e construção de relatórios gerenciais.

• SEO e Otimização da Taxa de Conversão (CRO): Otimizações técnicas e estruturais em websites para mecanismos de busca e melhoria na jornada do usuário.

• Desenvolvimento Web e Integrações: Criação, ajuste e otimização de páginas de captura (landing pages), estruturas de formulários e automações de marketing.

2. Uso do Site e Conteúdo

Todo o conteúdo disponibilizado neste site — incluindo textos, marcas, logotipos, layouts, códigos, imagens e materiais educativos ou institucionais — é de propriedade exclusiva da Arpa Digital ou licenciado para tal, estando protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual e direitos autorais.

• Uso Permitido: É concedida permissão para visualizar e navegar no site para fins informativos e para solicitação de propostas comerciais.

• Proibições: É vedado reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar comercialmente qualquer trecho do site sem a autorização prévia e expressa por escrito da Arpa Digital.

3. Solicitantes de Orçamento e Formulários de Leads

Ao preencher formulários de contato, solicitar análises ou enviar dados comerciais pelo site, o usuário se compromete a:

1. Fornecer informações exatas, atuais e verdadeiras sobre sua pessoa ou empresa.

2. Garantir que possui autorização legal para solicitar contatos em nome da pessoa jurídica informada.

3. Não utilizar o site para envio de materiais maliciosos, spam ou dados inverídicos.

O tratamento desses dados para fins comerciais e de comunicação é detalhado em nossa Política de Privacidade.

4. Responsabilidades e Limitações de Garantia

A. Isenção de Garantia de Resultados Específicos

A Arpa Digital aplica as melhores práticas de mercado, metodologias analíticas e técnicas avançadas de otimização em suas campanhas e estratégias. No entanto, o desempenho de campanhas de tráfego pago, SEO e marketing digital em geral depende de fatores externos imprevisíveis e fora do controle da agência, tais como:

• Mudanças nos algoritmos de terceiros (Google, Meta, etc.);

• Flutuações de mercado, sazonalidade e concorrência;

• Alterações na oferta, preço ou reputação do produto/serviço do cliente;

• Mudanças nas diretrizes e políticas de anúncios das plataformas de mídia.

Portanto, a Arpa Digital não garante um volume exato de faturamento, ROI (Retorno sobre Investimento) fixo ou posições específicas nos motores de busca, responsabilizando-se pela execução técnica e estratégica diligente dos serviços.

B. Funcionamento das Plataformas de Terceiros

A Arpa Digital não se responsabiliza por indisponibilidades técnicas, bloqueios de contas realizados de forma autônoma pelas plataformas de mídia (Google Ads, Meta Ads, etc.) ou falhas em serviços de hospedagem e softwares de terceiros utilizados no ecossistema do cliente.

5. Links e Ferramentas de Terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros, ferramentas de análise (ex: Google Analytics) e plugins sociais. A Arpa Digital não exerce controle sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites e não assume responsabilidade por eles.

6. Proteção de Dados e Privacidade (LGPD)

A coleta, utilização e armazenamento dos dados pessoais fornecidos pelos usuários neste site são regidos pela nossa Política de Privacidade, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar o site, você reconhece o tratamento dos dados conforme descrito naquele documento.

7. Alterações destes Termos

A Arpa Digital reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso continuado do site após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

8. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para a solução de quaisquer controvérsias decorrentes do uso deste site, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo / SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato: Dúvidas ou solicitações sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para o e-mail: contato@arpadigital.com.br.

Última atualização: Agosto de 2026.